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建议按照以下步骤进行排查问题,
1、确认使用原装充电器和数据线,充电时电池详情显示交流电充电;
2、请检查插座、充电头接口、手机尾插三者是否插牢、接触到位;
3、请检查手机充电接口处是否松动或有灰尘杂物;
4、更换支持快充的充电器和数据线。