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1、进入BIOS中看一下是否被更改，直接载入默认值即可；
2、解决病毒问题，光重装系统有时候并不能彻底解决问题，建议重新分区，全新安装系统，对所有盘进行格式化，安装完系统后首先安装杀毒软件，然后对内存、引导区等杀毒，（注意安杀毒软件前要断开网络连接），最后按电脑说明书或主板光盘上要求的顺序安装各个驱动及软件；
3、如果按上述方法解决不了问题，那可能是某个硬件出现问题。
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