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解决方法:
1、点击微信;
2、进入微信主页面,点击我;
3、选择设置;
4、点击新信息提醒;
5、进去后点亮声音和新消息提醒的按钮即可;
6、如果还是没有声音,可能是手机将媒体音量设置为静音,进入手机设置,然后调节媒体音量即可。