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可能是系统设置的问题,可通过下面的方法解决:
1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP;
2、如果WAN口没有获取到IP,将网线直接插猫宽带拨号,如果直接接猫不能拨上,联系ISP解决。
3、如果直接接猫能够拨上,仅是路由器无法拨号,则是路由器硬件故障;
4、如果原本是正常的,则是和路由器缓存有关,可将路由器后的电源线拨一下重插,等到信号指示灯重新亮起时,再尝试连接即可。