可能是计算机管理员禁用权限导致的,可通过下面方法解决:
1、进入操作系统,Win+X选择“命令提示符(管理员)”
2、在管理员权限的命令提示符中输入“netstop iphlpsvc”,将会提示IP Helper服务已成功停止。
3、右击计算机、管理、设备管理器,在最上面的菜单栏中点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”。
4、在右侧列表中,找到网络适配器,点开前面的三角展开所有项目,下面将带有“ISATAP”和“Tunneling”的所有选项逐个卸载。
5、卸载完成之后再进入管理员权限的命令提示符,输入“net start iphlpsvc”,将会提示IP Helper服务已经启动成功,即可。