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具体的解决方法如下:
通过手机恢复出厂设置来解决问题;打开手机,进入手机桌面。点击设置,再点击到更多设置。找到重置和备份,选择到里面的恢复出厂设置即可;备注说明,热点打不开是此功能无法使用,通常显示为灰色,无法正常开启热点,手机系统出现问题导致,若打开热点无法连接网络,属于网络范围,数据未能正常开启,需要检查手机网络数据是否正常连接。