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可以尝试以下3种方法:
1、右击“我的电脑”,依次单击“属性“、”高级、“性能设置”,在“视觉效果”页中,将“在桌面上为图标标签使用阴影”选中,单击确定即可;
2、右键桌面空白处右击,在“排列图标”里,去掉“锁定桌面的web项目” ;
3、如果上述无法解决,可以通过新建一个用户的办法解决,但桌面图标、快速启动栏、环境变量等会恢复为默认状态,需要重新设置。