我不知你这个年终总结是写给谁看的。
如果是写给老板看的,可以写写工作实绩、取得成绩的原因、下步努力方向。
工作实绩。主要是经济指标的完成情况,做老板的一般非常关心经济指标,但财务报表是肯定看过了,所以可以将全年每月的完成情况做成图表加以说明,看看有什么规律可以发现,哪月是业绩高峰,哪月是业绩低谷。
图表可以用图,也可以用表格,也可以图表并用。
取得成绩的原因。这是考验你做店长的水平之处。你经过一年来的店长工作,发现了什么,有何经验;手下的几个小伙伴,你是如何管理他们的;他们有些什么问题,你是如何克服解决这些问题的;一年中的12个月,你在当地配合大的活动,做了什么形象广告,推介形象是如何做的;日常管理中,你制订了哪些制度,人性化管理取得了哪些成效,等等。
这部分内容不能与上面的工作实绩重复,上面是写成绩实绩,这部分是分析原因,可以分点写,分点说明。
下步努力方向。实际上针对还存在的问题,提出你的想法,如影楼形象的推介问题,小伙伴的管理问题,经济核算问题,与管理部门的打交道问题,等等。
以上这些仅供参考。
要写的内容实际上很多,格式也千变万化,地方不同,时间不同,写法也不同。