暂停服务2个月后,如果没有及时补交电信费用及违约金,通信行业可终止提供服务,并对号码销户,号码进入冷冻状态。同时,该欠费用户的身份证信息进入本省的历史欠费用户名单,该用户后续办理新的手机号时,需要缴纳之前的欠费才可继续办理新的号码。
对于冷冻号码,按照《电信服务规范》相关指标要求, 移动电话号码冻结时限最短为90日 ,目前运营商执行的均为90天。即欠费销户发生后的3个月内,原号码处于冻结状态。冻结期间,如原户主及时缴纳欠费,并向当地移动营业厅申请,可优先办理原号码,办理时需要按照当时的新入网政策预存话费及办理相关业务。
由于各地市政策不尽相同,具体以当地政策为准,可以咨询当地的人工客服或是亲临当地营业厅了解。