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软件可靠性是软件产品在规定的条件下和规定的时间区间完成规定功能的能力。
规定的条件是指直接与软件运行相关的使用该软件的计算机系统的状态和软件的输入条件，或统称为软件运行时的外部输入条件；规定的时间区间是指软件的实际运行时间区间；规定功能是指为提供给定的服务，软件产品所必须具备的功能。
软件可靠性不但与软件存在的缺陷和差错有关，而且与系统输入和系统使用有关。软件可靠性的概率度量称软件可靠度。
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