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原因如下：
与第三方软件存在兼容性冲突；手机被病毒感染；SD卡故障，崩溃或中病毒；ROOT导致系统异常；电池故障；其它硬件故障；根据以上原因总结的具体排除方法如下：
直接卸载不兼容软件或备份手机号码和短信等资料后恢复出厂设置，再重新安装需要的软件；进入官网下载升级刷机包，对手机进行系统升级或重刷系统；进入手机安全中心，病毒扫描，对手机进行安全扫描；进入手机设置，存储，格式化内存卡，若无效可更换内存卡。
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