唯品会金卡会员购物时可以按照基础比例的1.5倍获得唯品币;白金卡会员使用绑定手机拨打客服,尽享优先接通体验;白金卡会员单独配备资深客服专员,随时解答购物疑惑。白金卡会员在个人中心的唯品客服中,享有专属的预约客服服务,留下手机号和回电时间,客服将按照预约的时间主动给会员回电快速解答。
唯品会还给会员准备生日惊喜:
1、专属生日礼券:会员生日当天起7天内可在会员俱乐部领取专属生日礼券。等级越高,礼券面额越大,每位会员一年内只能领取一次。
2、豪华生日礼:白金卡会员生日当月首次购物(仅限自营订单)会随订单赠送1份生日礼物,每位会员一年内只赠送一次生日礼物。
3、神秘大咖祝福:所有会员生日当天起7天内,可在会员俱乐部收到神秘大咖的语音祝福。