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可能是第三方截图软件的兼容性问题,智能手机在生产时不能考虑所有软件的正常运行,造成一些大家常见的问题。
如果截图软件中有兼容模式就勾选,没有的话就用手机自带截屏吧,还有的是将音量键和锁屏键一起按1秒来截图。