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1、电话投诉 :拨打顺丰快递投诉电话:4008111111。向客服说明情况,客服会做好相应的记录,同时反馈处理结果;
2、登陆顺丰速运官网,在右下角找到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页即可选择人工服务进行相关的投诉;
3、关注顺丰微博,可通过私信的方式进行投诉;
4、关注顺丰速运微信公众账号,进入对话页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,即可投诉;
5、如顺丰内部不予解决,可拨打12315消费者投诉热线进行投诉,也可提交仲裁机构进行仲裁,也可直接上法院起诉。