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候补单号的作用是提高候补下单旅客购买到火车票的概率,是一项有利于旅客的购票措施。
在12306上所选车次显示无票可候补就可以进行候补购票了,但现在抢票软件比如去哪儿App买火车票也支持候补购票,还支持云抢票通道。