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建议尝试通过交易记录,联系商家看是否可以退款。
1、在微信中点击“我”,选择钱包,然后点击右上角菜单,选择交易记录;
2、点击相应的交易记录进入,点击客服,此时将会出现公众号客服和打客服电话两个选项;
3、若是点击公众号客服,将进入相应的公众号界面,若是有联系客服的话,可以选择点击,若是没有,则也可尝试在输入框中直接输入相应的内容;
4、或可点击打客服电话,此时将直接进入手机自带拨号界面,点击拨号按钮就能拨打电话。