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可进行以下操作：
1、重新开关手机及无线设备；
2、忘记网络重新连接，操作为设定WLAN设置，点住需要删除的网络名称不松手，再删除网络；
3、尝试更换静态IP；
4、是否离无线路由器距离过远，影响接收信号；
5、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象；
6、更新下系统版本后测试是否有改善；
7、备份手机数据，恢复出厂设置；
8、若问题依然存在，则将手机送至就近的服务中心进行检测即可
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