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可尝试如下操作:
1、 重启手机试试,可能是运营商网络问题。
2、 重置一下上网参数试试。
3、 换其他sim卡试试。
4、 备份重要数据恢复出厂设置,排除软件方面的影响。
5、 若有更新可用,升级一下系统软件试试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。