可能是手机里的一些设置或者辅助功能的改变导致,或者个别软件的影响。
可以用一下方法尝试进行处理:
1、点击设定,进入开发者选项,然后将里面的勾选项取消;
2、检查手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有就尝试卸载一下;
3、可以把手机恢复出厂设置,点击设置,然后重置,接着恢复出厂设置。但由于手机恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,可以事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等进行备份;
4、可以进行固件升级尝试:点击设置,然后进入关于设备,接着检查系统更新;
若通过以上方法问题依然存在,可以带好购机发票、包修卡和机器送到相关的手机服务中心,由工程师检查机器并处理。