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恢复出厂设置可以尝试以下两种方法:
1、进入手机设置,点击”备份和重置“,选择重置手机。
2、关机状态下进行下述操作:长按音量向下键和电源开关键,之后进入工程模式;利用音量向下键选择到"FACTORYRESET",再按下电源键确认执行;系统自动重启后即可。