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目前,支付宝都进行了实名认证,因此,忘记支付宝账号和密码后不需要过分担心,可以通过如下方式解决:
1、一般来说支付宝账号为邮箱号或者手机号,可以尝试用手机或者邮箱找回密;
2、可以通过转账过的好友进行询问,找回账号;
3、仍旧没有办法的情况下致电支付宝客服咨询并更改账号密码。