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吞卡以后首先要确认银行卡是否真的被吞掉了,如果被吞掉了才能操作下一步。确认被吞卡之后要及时拨打柜台机的客服电话,向工作人员说明情况,预约时间取回银行卡。到约定时间之后,持卡人可以携带有效身份证,前往客服人员制定的营业网点,填写表格申请,然后取回卡片。