高铁车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。退票收费如下:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
高铁逸站休息、免费享受简餐服务