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保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿申请以后,是需要及时作出回应的。情况负责的一般需要在30日作出核定,对于保险责任范围内的,保险从立案到理赔一般是10天。如果异议,从立案到理赔最长也不能超过60日,保险公司需要在60日内做出决定是否理赔。