在电信营业厅上班风吹不到雨淋不到,但是在营业厅上班毕竟属于服务行业,每天都会遇见不同的客户,很锻炼人。
1刚开始上班就是熟记一些常办业务的资费问题,休息时候就去看看别的营业员怎么给客户介绍业务!
2见到客户要保持微笑,先学会怎么给客户介绍业务再学怎么在电脑上操作走单。
3其实要记的东西挺多的,现在电信要求很严,小编在一个三四线小城市,客户办业务拍照拍的不清晰,签字签错一天的班就白上了,办错业务给客户造成损失有可能就要自己把钱赔出来==!据说客服更严,走错一个单子就会回到实习期。所以压力是肯定很大的,毕竟有压力才有动力!