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原因及解决办法如下：
第一，硬件问题，打电话给厂家联系维修事宜即可。
第二，系统问题。
1、尝试重新开机，先确认平板是否有电，没电的话先充电再尝试开机。
2、确认有电后，尝试捅RESET口即复位孔。找根牙签或圆珠笔，找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试开机，无效可再试一次。
3、可能卡机，长按电源键10秒尝试关机重启即可。
4、打厂家售后电话进行处理。
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