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1、未使用4G业务的手机卡,解决办法是联系网络运营商开通4G业务;
2、没有启用4G网络模式,解决办法是在设置中选择设定,点击连接,再点击更多网络,选择移动网络,点击网络模式,最后选择4G网络模式;
3、所在位置没有4G网络覆盖,解决办法是找到一个有4G网覆盖的地方后,打开网络连接;
4、如果是手机问题,解决办法是关机重启尝试或联系手机经营商询问。