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正常的情况下,可以退货。
如果明确标出,不退不换,则不能退货。
退货步骤:
一、在“我的订单”里,找到要退货的商品,点右侧的“退货”按钮;
二、点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色,订单状态为订单未完成或尚不能退货,若需要联系客服沟通;
三、填写退货及联系人信息。