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可以尝试一下以下方法:
1、关闭4G,重启手机,然后使用地图软件来定位,定位成功后可以打开4G正常使用。
2、如果手机是移动联通双4G的,请关闭移动的数据开关,打开联通的数据业务。
如果还是不行的话,可以去维修店里看一下是否为手机故障。