以淘宝9.5.6版本为例,无忧退货指的是用户在确认收货后的30天内可以选择退货,订单金额不超过800元,使用或损坏还能退,不会以影响二次销售为理由拒绝,而7天无理由则是在不影响二次销售的前提下,无论是否有质量问题都是可以选择退货的。
除此之外,无忧退货每个消费者每个月只有一次机会,而七天无理由则是只要卖家标了7天无理由都可以,包邮商品发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担,非包邮商品发货和退货运费均由买卖家承担。
淘宝使用技巧:若用户想要进行退款操作的话,具体只需打开手机,从手机桌面找到淘宝app并打开,进入app后点击切换到我的淘宝页面。
接着点击全部订单,打开后找到要退款的订单,点击进入到订单详情页面后就可以看到退款选项了,点击即可进行退款操作。
资料拓展:2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。