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白条有额度但是无法使用的原因有:
1、限额:如果用户在使用白条时的额度超过白条的额度那么就无法使用,此时可以更换支付方式解决。
2、产品不支持白条支付:用户购买的产品不支持白条支付,此时用户可以在白条支持的平台购买,如京东商城。
3、系统存在风险:如果支付环境不是常用环境或者登录账号异常等,那么京东系统在支付时检测到风险从而不能使用。