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微信零钱被永久冻结,需要联系腾讯客服申请解冻,账户如果涉嫌违法行为被冻结,一般不支持解冻,用户微信零钱里的钱无法拿出来。如果用户不接受腾讯的这种行为,可以投诉到银监会,客服电话12378,也可以报案协助。
另外,如果微信零钱不是永久冻结,只是临时冻结,那么可根据被冻结的原因予以解冻,会比较容易。