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1、中国电信集团有限公司是我国特大型国有通信企业,是上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选世界五百强企业,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务;
2、带身份证前往办理电信宽带的电信营业厅办理;
3、用手机拨打10000转人工服务,让工作人员重新设置密码;
4、使用手机或电脑登陆当地的电信网上营业厅,在网站上找到“用户中心”并点击进入,然后点击“宽带上网密码修改”选项,按照网页上的提示修改即可重置完成。