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卧铺车厢不同于硬座车厢,人员位置固定;同时卧铺拥有舒适的睡眠环境,很多人都喜欢在床上睡觉。为了不让旅客坐过站,列车员将票收起来,有助于根据前方到站提醒乘客下车。
卧铺车厢实行换票制度,由乘务员统一保管车票,列车员会在到站前半小时叫醒旅客换票,以防睡过站。