确认以下事项:
1、通知功能是否开启:先点击微信应用内设置,我-设置-消息通知,再点击系统设置,全部设置-隐私和安全-通知中心-微信的权限;
2、系统休眠时系统的联网情况:先点击全部设置-WLAN-高级设置-在休眠状态下保持WLAN连接,再点击全部设置-无线和网络-移动网络-始终连接数据业务,最后点击设置-无线和网络-更多-移动网络-移动数据连接切换提示-勾选自动移动数据连接;
3、确认微信是受保护的后台应用:点击全部设置-隐私和安全-受保护的后台应用-微信的权限;
4、确认是否有安装360等安全管家,建议删除第三方手机管家或第三方管家中将微信一并设入信任列表;
5、确认PC是否同步登录,PC同步登录的时候,手机侧没有消息提示。