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1、请检查手机是否处于静音或振动模式。
操作:待机界面,下拉屏幕顶帘,查找声音图标,点击该图标切换到声音模式。
2、调节来电铃声大小:设定,声音,音量,铃声,滑动调节到最大。
3、查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
4、重启手机。
5、若手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定,辅助功能,关闭所有声音,取消对勾。
6、若无效,请备份手机中数据,恢复出厂设置。