解决方法:可以通过人工申诉解决,在探探3.9.9版本中,打开软件,之后进入软件的设置页面,选择“帮助与反馈”,选择“功能故障”,点击更多问题,选择更换手机号后原账号无法使用,之后说明问题提交,等待官方回复即可。
软件使用技巧:1、探探APP无法发送消息,可能是网络不稳定导致,可以切换网络再使用;可能是软件版本低,可以升级软件解决。
2、探探APP无法接收消息,可能是手机没有开启推送权限,可以在系统设置页面开启;可能是手机操作系统bug导致,可以升级操作系统解决。
3、用户可以换绑手机号,打开软件,之后进入软件的设置页面,打开账号与安全设置页面,点击手机号码,之后输入手机号即可。