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1、请教专业法律人:但是欠费后继续欠费是正常事情,而且通知客户也是发短信通知欠费号码,所以我们无法了解到欠费信息;
2、确立正规规定:依靠自觉进行交纳,必然导致出现无限欠费的情况,出现标准性规定可以有效减缓这种情况;
3、直接要求处理:例如给运营商打电话通知时间处理,不处理则告知工信部。工信部投诉时抓住以下几点:不是本人办理、.欠费未告知、未明确告知合约期和套餐。