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出现此问题可能有以下原因:
网络问题,网络信号差或未连接网络会导致微信里的图片和语音打不开,可以尝试更换网络或移动至信号良好的地方;手机内存问题,微信图片及语音的默认存储是手机内存,若手机内存不足,会导致无法接收并储存信息,可以通过手机自带管家清理无用文件释放内存容量;手机微信版本过低,微信版本过低会导致无法打开图片和语音,可以通过应用市场更新微信至最新版本。