方法及步骤:
1、确保手机SIM卡开通上网功能。
2、下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN,设定移动数据。
3、重置上网,参数设定,更多设定,移动网络,接入点名称,菜单键,重置为默认设置,重置后关机重启手机尝试。
4、新建上网APN:设定更多设置,移动网络,移动接入点,接入点名称,菜单键,新建APN。
5、如果上述操作无法解决不能上网问题,更换其他手机SIM卡尝试。
6、备份数据,恢复出厂设置。
7、将手机升级版本尝试。
8、若问题依然存在,携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心。