双十一网购狂欢节源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度均有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
每年的“双十一”网购狂欢节,网购订单均会瞬间激增,而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货速度,承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。
2013年,圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”期间天猫订单的货运问题。天猫称,以美军最流行的F16战斗机中队为例,100架飞机将可以组成6个战斗中队,100架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。同样,11架飞机的规模,相当于国航一次性投入超20%的飞机用于“双十一”网购包裹运输。