一般是线路问题,可以检查线路连接并重启路由器。或者是主光路没光或光缆断、冷接头损坏和OBD(分光器)到用户端的线路断这三种的情况出现了问题。可以这样做:
1、检查线路,如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否存在接触不良等,尝试更换连接WAN口的网线;
2、确认输入账号密码正确,在路由器的管理界面点击运行状态>>WAN口状态,如果WAN口没有获取到IP地址,页面会有拨号失败的原因提示,根据提示修改;
3、宽带服务商绑定了mac地址,将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。选择网络参数>>MAC地址克隆,点击克隆MAC地址。当MAC地址和当前管理PC的MAC地址相同后,点击保存并重启路由器。