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自然日就是指自然的一天,包含周末以及其他所有的节假日。
自然日一般是指一天24小时,包括正常的工作日,和周末休息日,也包括假期,一般与工作日相对。
一般在售后服务里经常提及自然日或工作日,1个自然日的概念就是我们正常所说的一天。不受节假日,周六周日影响。
在7个自然日内上门服务,就是7天之内上门服务。
而7个工作日内上门服务,就是除去节假日和星期六星期天在内的7天上门服务。