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有以下几种可能:
1、检查软件是否有可更新的版本。
2、检查手机内存是否充足,可能是内存不足导致无法更新。
3、检查当前手机连接的网络是否正常。
4、如果是自行下载的软件,请卸载该软件,重新下载更新尝试。