有三种方法:
方法一:拨打客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工,告诉客服人员所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务。
方法二:.带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告诉要取消的业务类型,进而办理退定业务。
方法三:通过网上营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器,输入网址登陆,页面中鼠标移动到页面的业务办理上,在展开的页面中选择移动数据流量业务,在弹出的窗口中点击取消业务即可退定移动流量包业务。