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在升级时出现问题的原因有以下几个:
1、电脑系统发生故障致使无法升级。解决方法:将电脑重新启动,然后再进行升级;
2、没有成功连接网络致使无法升级。解决方法:先关闭网络,然后再重新连接网络并进行升级;
3、电脑的存储空间不足导致无法升级,解决方法:关闭多余的进程,然后再进行升级即可。