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具体原因为：
1、手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件致使掉线频繁；
2、手机内部与该功能相关的硬件出现损坏，造成掉线频繁；
3、手机系统版本较低，存在大量不稳地文件，导致掉线频繁。
对应的解决方法为：
1、打开手机安全软件，清理垃圾，扫描并清除病毒；
2、到购买手机指定的售后服务中心，请求专业人员帮助检测维修或者协商是否返厂；
3、升级手机系统至最新稳定版本，重新启动手机，再次打开该功能，检查是否恢复。
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