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1、如果按重启键前你都将键盘、鼠标插头按了一遍，则说明主板固定有问题，插耳机插头时主板产生晃动，造成键鼠接触不良；
2、如果不是1所述的情况，有可能存在静电影响，可以考虑将机箱接地。如果还不行可能存在电源供电不足情况，可以到朋友处借一个功率大一点的电源；
3、可能就是硬件存在问题，建议到电脑维修店检查。
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