随着近年来健康美容行业的发展,单打独斗的时代已经过去,平台化运营已成为行业发展新趋势!传统的商业模式不再适用。目前美容行业的现状如何?目前最大的挑战是什么?未来会朝什么方向发展?带着这些问题,我们走访了美容行业领先品牌之一的以色列集团,并就这些问题对董事长皮丽娟女士进行了以下采访。
Q:您认为目前美容行业的现状如何?目前最大的挑战是什么?
我们所处的美容保健行业本身就是一个为美丽健康而生的服务行业。然而,在我从事这个行业的十几年里,这个行业一直是鱼龙混杂,杂乱无章地成长着。由于没有统一的标准,没有严格的资质审核,行业的专业性和服务质量受到很大影响。很多员工只需要十几天的培训就可以上手,几百块钱的东西就能卖到上万。 “利润丰厚”、“门槛低”的特点让很多老板趋之若鹜,长此以往形成恶性循环。一个本应带来健康和美丽的行业,最终却沦为奸商竞相竞争的灰色市场。
如今,任何一个行业都不可避免地要在“互联网+”的浪潮中思考自己的新方向,但说实话,美妆行业的转型并不是一件容易的事。一味地将当前的美容行业放到互联网轨道上,只会放大尚未优化的短板,引发行业与消费者之间更严重的信任危机。
所以我认为现在最大的困境和挑战就是我们需要从根源上斩断这种恶性循环,为未来的美容行业创造一个健康的环境,从而促进美容行业的健康发展。这也是我们今后努力的一个方向。以色列确定了2020年新的企业使命:创造美容行业的商业辉煌和美容行业人的职业荣誉。改革之路是漫长而艰巨的,但相信越来越多的美容行业人士已经意识到这个问题。他们也想改变,但缺乏动力和指导。我们有信心能够带领大家开创美容行业的新时代。
Q:您刚才提到了目前美容行业的一些乱象,那么您对消费者有什么建议?
与其他行业相比,美容行业确实存在更多的问题。经过多年的行业工作,我可以给你一些建议。您在今后的选择时可以多关注以下几点:
一是很常见的“夸大效果”,比如“3天彻底祛斑”、“7天快速减肥”、“一个程序调理全身”。这种对产品和效果的宣传随处可见,但却不谈潜在的消费、可能的副作用等问题,可能会导致实际情况与承诺的相差甚远。
其次,存在一些“炒作术语”,如“纳米技术”、“DNA细胞水化”、“干细胞活化”等,商家用这些科学术语来诱惑消费者,但当顾客要求详细解释时却无法解释。解释清楚。
三是明确企业的经营范围。由于一些企业法律意识淡薄,认为只要有营业执照就可以经营任何项目,导致企业提供超出自身经营范围的项目的现象屡见不鲜。对于这些项目,该企业不具备经营资质。 ,由此产生的不良反应或其他后果商家无法承担。
最后一点就是办卡时要冷静。预付费消费中经常存在格式条款异议、证据不足、调解困难、信用质量缺乏保障等问题。与此同时,近年来关于预付卡的争议也不少。预付卡是强制消费的,而且卡很容易注销。钱荒、“空楼”等现象时有发生,这也是影响商家与消费者建立信任的主要原因之一。
以上基本上都是一些常见的问题。消费者在接受服务时可以多关注这些方面。另外,建议大家理性消费,不要在销售人员的促销下盲目购买。美妆行业的改革不仅需要业内人士的推动,更需要消费者的监督。我们将与广大消费者共同迎接美容行业健康发展的明天。
Q:从皮先生的身上,我们看到了一个美容行业领军者应有的野心和责任,我们也想知道您创立以色列的初衷是什么?发展中有哪些重要节点?
在我创立以色列之前,我已经涉足这个行业很多年了。一路走来,我一直在努力,也见证了美容行业的发展和繁荣。 2010年,我渐渐觉得有些想法在当时的条件下无法实现,而我身边也有几个伙伴也有同样的梦想,所以我决定共同打造一个属于自己的品牌,那就是Yisrael。
记得2012年到2017年以色列发展迅速美容养生美容养生,但也正是在这个时候,行业的发展遇到了瓶颈。如果继续沿用以前的模式,运营上不会有问题,但我们看不到美容行业的未来。
美容行业要回归健康发展,必须进行改革。打破原有不合理的秩序,建立更加合理的规则。站在时代战场上的我们知道,这种无声的改变需要以色列的力量。
“创造美容行业的商业辉煌,创造美容行业人的职业荣誉。”我想这就是时代赋予以色列的使命。 2018年,我们开始实施企业重组,完善培训体系,引进新项目,构建完善的健康体系。产业链,希望将以色列打造成美业新平台,让每一个美业人提升格局、智慧、能量,脱掉美业旧标签,呈现健康、温暖、爱给每一位顾客新的形象。
问:我想皮先生一定是一个珍惜人才的人。就美容行业而言,您认为应该如何做才能更好地吸引、培养和留住人才?
毕竟,平台的发展也是人才的竞争。我相信任何成功的企业都非常重视人才。俗话说,千军易得,将帅难求。我认为,企业要想吸引人才、留住人才,物质奖励和精神满足都缺一不可。较高的薪酬福利、完善的薪酬体系和奖励机制,会让合作伙伴有归属感和荣誉感,不仅能有效提高工作效率,还能增加团队的向心力和凝聚力。
为了让人才在企业更好的成长,我们必须为每个人提供学习的机会和平台。完善企业培训体系,开展线下讲座、线上课程、公费游学等活动,带领合作伙伴参加具有代表性、前瞻性的行业交流会。这些都是我们正在做的事情,也是我建议业内其他老板一定要注意的。事情。
除了让员工掌握专业知识、方法、技能和系统工具外,培养领导能力、学习商业思维也很重要。作为企业的领导者,我们需要对合作伙伴负责,为他们创造更广阔的发展平台。合作共赢是大势所趋。固步自封只会让企业停滞不前。我个人认为合伙人机制是把企业和人才结合在一起的最好方式。我们要把公司成长带来的市场红利分享给合作伙伴,把公司的未来留给合作伙伴!
问:以色列有哪些优势或特点?
以色列虽然没有百年历史,但经过十年的扎实经营,我们打造了一支不仅塑造健康美丽、引领行业的精英领导团队,培养了近百位国内顶级健康管理者。行业。 。
我们将中西健康文化融为一体,形成独特的健康指导理念,自主开发自己的健康品牌,以热情、专业的服务为每一位顾客提供个性化、贴心的护理。 。
以色列的几位创始人都深耕美容行业十几年甚至几十年,我们的高管都是行业精英。以色列在企业经营中做出的每一个重要决策,都能为企业带来更大的提升,为行业开辟新的未来。这是以色列前瞻性和洞察力的最直观体现。 。
问:以色列下一步的发展计划是什么?
“创造美容行业的商业辉煌和美容行业人民的职业荣誉”是以色列的使命,也是我们未来的发展方向。立足北京,放眼全国。 2020年,以色列决心开拓上海市场,赋能新兴美容产业,广泛培养尖端人才,打造全国性的美容健康专业平台。
水利万物,企业利众人。我们希望把这种“造福所有人”与“最终造福”结合起来
他的“经营理念”已被带入企业与客户、企业与从业者、企业与行业的关系中。以色列愿与更多的美容行业同行一起,共同参与新时代美容行业的盛会!
未来,以色列将继续秉承开拓、创新、与时俱进的精神,努力打造全球美容健康产业!
编者注
在短暂的参观过程中,我们看到了美容行业未来更加清晰的蓝图,同时也感受到了美容行业的发展。
领导者的风格和思想。经历了无数风风雨雨的皮丽娟女士,有着一种“不惊”的生活态度。
庭前花开花落;我无意离开或离开,看着天空中云朵的平静和自由,我也有“乘风破浪”的感觉。
有时,“直上云端、跨海航行”的胸怀和勇气,相信以色列集团将成为企业的领头羊。
在公司的带领下,必将成为中国美容行业的典范和典范。我们向这位勇敢的美容行业领袖致以最美好的祝愿,也祝愿美容行业在她的影响下更加健康、更快地发展。